Suppression de vos données

Supprimer tout votre compte

Deux possibilités, au choix :

• Depuis l'application — ouvrez votre profil, puis Mon compte, et choisissez Supprimer mon compte en bas de la page. La suppression est confirmée une fois, puis exécutée.
• Par e-mail — écrivez à contact@academiedescreateurs.com depuis l'adresse de votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données ». Nous traitons la demande sous 30 jours et vous confirmons par retour.

Ce qui est supprimé

• votre compte, votre profil et votre photo ;
• vos publications, photos, vidéos, commentaires et réponses vocales ;
• vos spots, vos projets, votre agenda, vos fiches clients et prospects ;
• vos jetons d'accès aux comptes YouTube et Instagram, ainsi que les statistiques associées ;
• vos abonnements aux créateurs et vos réactions.

Ce qui est conservé, et pourquoi

• les factures et pièces comptables, pendant 10 ans, comme la loi nous y oblige ;
• les décisions de modération liées à un signalement, pendant 3 ans, pour pouvoir les justifier ;
• les sauvegardes techniques, effacées par rotation sous 30 jours.

Au-delà de ces exceptions, la suppression est définitive et irréversible : nous ne pourrons pas restaurer vos contenus.

Retirer seulement l'accès à un réseau social

Si vous souhaitez garder votre compte mais couper la liaison avec un réseau social, ouvrez la fiche du compte connecté dans l'application et choisissez Déconnecter. Le jeton d'accès et les statistiques enregistrées sont effacés immédiatement.

Vous pouvez également révoquer l'accès depuis la plateforme elle-même :

• Instagram — Réglages du compte, Applications et sites web, puis retirer « Académie des Créateurs ».
• Google / YouTube — myaccount.google.com/permissions, puis retirer l'accès à « Académie des Créateurs ».

Supprimer un contenu en particulier

Chaque publication, commentaire ou spot peut être supprimé individuellement depuis le menu « … » qui l'accompagne, sans toucher au reste de votre compte.

Vos autres droits

Vous pouvez aussi demander une copie de vos données, leur rectification ou leur portabilité. Le détail figure dans notre politique de confidentialité. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.